巩玉宗自上次结账后，又陆陆续续定了一些机票。照理说吃过亏上过当，按照严岩的想法不和这个客户打交道也罢，但是欧阳雪眼看机票门店客户已慢慢被互联网抢得越来越少，又转念想那巩玉宗也不计较上次到他们公司去闹的事，再说人谁没有个经济紧张的时候，人家有钱自然会给，再看旅游业务涉及到的流程复杂，这熟悉也要熟悉一年半载，严岩性格刚直，办直来直去扯皮吵架说理的事还行，守店面接待客户实在不是强项，儿子刚刚出生几个月，自己又要照顾，少了很多时间打理店面，所以巩玉宗几个电话过来，加起来又欠了一万左右的款。
严岩知道后自然很生气，但是经过上一次的折腾，好像也习惯了这个世界的潜规则，只是叮嘱欧阳雪不要再添新款，加紧催过去的账。
欧阳雪打了不知多少电话，巩玉宗总是明日复明日，没有实质行动。终于有一天，欧阳雪给严岩说巩玉宗电话打不通了。
严岩心里早已波澜不惊，正好想弄个反例给欧阳雪提醒提醒。这么长时间的催款，再笨的人也会有最坏的心理准备，但是心里仍然不到黄河不死心，开车到了巩玉宗公司门口，早已人去楼空。
街对面的大爷看到严岩在这转了好几圈，似笑非笑的说：“这公司的人都走了有一个多月咯，你现在才来找。”
本来定机票巩玉宗是在严岩他们这里留下有身份信息的，实在较真找人也不一定找不到，但是这欠款说多不多，还不够几趟找人的交通费用，说少也够家里买一套家电，真是体会了一把鸡肋，鸡肋，食之无味，弃之可惜的心态。只能一咬牙，吃了这个哑巴亏，人生的道路上，学费无数，这只是其中之一。
欧阳雪被严岩带着在巩玉宗公司处转悠了几圈，也很不情愿的死心，感叹的对严岩说：“以前老听你说，现在外面开豪车的有钱人至少有一半都是假有钱，那时候还觉得你是吃不到葡萄说葡萄酸，现在看来还是有几分道理。哪有那么多大老板啊，钱都是借的。”
严岩只得一声冷笑：“这都是泡沫。”
回家后征信网把过去一些老客户信息都输了进去，还有好几个是失信人员。看来严岩的估计也差不多，假有钱人真是一抓一大把啊。
正值这段时间，李志峰也多次打电话给严岩借钱，说是有几笔大业务需要货款。严岩刚损失一笔，外面也还有欠款没有收回来，业务面临转型，孩子嗷嗷待哺，哪有钱借。李志峰也不说一二，辗转想其他人借，要是统计下来，基本上也是同学朋友亲戚挨个儿借了遍。
严岩看着李志峰，就像看到了巩玉宗，人们行为如此相似，不知是世界改变了我们，还是最后我们改变了世界。
第一年的旅游经营算下来，每个月赚了一千元钱，比不得之前上班的工资，欧阳雪还卖机票可以赚钱，让旅游业务也变得不紧不慢。虽然两人在一个店里，但是欧阳雪对旅游业务的事情没怎么过手，一来是儿子出生以后分了一部分精力在家里，二是觉得旅游过于复杂，看严岩也没挣多少钱，没有兴趣。
严岩按照以前的习惯也帮忙送票到客户手里，收款，心里总希望自己不在，外出签合同的时候，欧阳雪也能在店里做好旅游。日子长了，对欧阳雪也诸多看法，认为这么多年虽然是夫妻小店，自己虽然已经是会计师，现金的归集都是到了欧阳雪的账户，自己也没有说要报酬什么的，觉得这店面都是我们俩人的，现在有了旅游业务，欧阳雪心里分得这么清楚不说，还从不搭手帮忙，感觉和她没有关系。
而欧阳雪一如既往的觉得，严岩在店里总是说她不要乱欠款，这里没做好，那里没突破，老是嘀咕我们应该这样做，那样发展，异想天开，而他自己对客户态度强硬，赚不到什么钱。
早上，二人照样来到店面，打开了门，打扫完清洁，欧阳雪又是一惊：“糟了，我的手机又放家里啦。”
严岩对这种情况已经没有语言，感到无能为力，并不言语。
“帮我回去哪一下呗，待会有人打电话。”
“唉，这说了多少次了，你每次能不能长点心，把这些事记着？一会儿钥匙没拿，一会儿手机没拿。下次你自己回去拿去。”严岩不耐烦的说。
“说得你好像没放手机在家里似的。”欧阳雪说。
“我放家里我自己知道回去拿，不会叫别人，我一年有这么一回都好，你这一个月几回了，你自己说说。”
“哎哟，你好尊贵，反正你在这里也没事，拿个手机有什么大不了？”
“好，今天就说在这儿，下次你别叫我。”
“不叫就不叫，谁稀罕你似的。”
严岩憋一肚子火，回去拿手机。生气倒不是因为拿手机这个事情，是始终觉得欧阳雪的小坏习惯改变很难，这些小习惯对工作造成了影响，还不能直说，一说就要开始吵架。
拿了手机回来，欧阳雪给严岩一个电话，说是刚一个人留的电话，想去旅游。
严岩问：“你在这里守店，为什么你不给别人介绍产品？”
欧阳雪说：“你的旅游那些东西，我又不懂，电话给你留了你自己去联系呗。”
“这旅游都做了快一年了，你连介绍产品都不懂？”
“我本来就对你这个没有兴趣。”
“什么我这个，我们店里不都是我们的业务吗？你说得真搞笑。”
“我机票能赚钱，旅游是你搞的，和我有什么关系。”
“我和你真的是没办法沟通。”严岩被搞得大半天都不高兴。
过了中午二人不言不语，欧阳雪自言自语的说：“唉，又忘了联系昨天那个客户了，事情老是不记得。”
严岩听了说：“早就叫你准备一个本子，把要做的事情记下来，就不会忘了，还每次都说记不住事情。”
“你光知道纸上谈兵。难道进来一个客户我就拿本子记一个，进来一个我记一个，我还接不接待了？”欧阳雪反驳道。
“什么叫纸上谈兵，别人不都这么干吗？谁叫你来一个记一个，你没处理的事情记下都不行吗？自己的事情自己不做，别人给你说怎么做，还这里那里。”
“你那不就是纸上谈兵么，我成天坐在这里做事，又不是你做，你嘴巴一张什么事都好做。”
“行啊，我纸上谈兵，你也给我谈一个，一个事情说几个月都没有办法，我起码还在纸上谈谈，你连谈不都不会谈。等于说你这么个事儿，还没有办法解决了？”
“就是没有办法解决，怎么样？我作为老板，为什么成天还被你说道说道？”
“你又来了，我这几年店里忙里忙外，没问你要过工资，现在你在我面前装老板。你老板，这么个店你多大老板啊，管几个人啊，就一练摊儿的，什么事都不想，你什么老板？”
“那你有本事你不要在我店里呆着，去外面挣钱去，反正在店里你也起不到什么作用，全给添乱了。”
严岩听到这里脑袋就像被泼了一瓢冷水，气得晕头转向。声音颤抖的说：“好，没有作用那不管得了呗，有本事你以后别叫我，我就看着，你能做三个月，别人在你头上拉屎，你敢吭声不。”说完，拿起包，甩手出门。
过后几天，严岩果真没有去店里，在家逗孩子玩，欧阳雪一个人去开店，回来也不说店里的事，怕严岩正在气头上风言风语看笑话。
严岩母亲知道两口子又吵架了，开始两天也不好说什么，过了几天感觉气头过了，开始两边聊天谈心。欧阳雪一个人上下班几天觉得疲倦，也拉不下面子找严岩说话，只能给严母沟通，说严岩这个人心大，老想做这样做那样，但是脾气太直，什么事情要按照自己的性子来，这个性格不适合做生意守店。
严母随声附和，虽然心里觉得自己儿子为店里做了那么多事，跑上跑下操心，收了款都是公事公办，自己没有拿一分用，每次有点口角，欧阳雪都出言伤人说儿子没用，很是亏欠。但是这些话劝架拉和不能明说，只能说小两口子吵架虽然女人都是嘴硬心软，但是严岩这个人脾气直，受不得气，有些话不要说得那么伤人，严岩这两年在家里没有工作，都是想到儿子刚出生要人带，店里缺人做事情，所以帮忙在店里多少做了一些事情，嘴巴上没说要钱，但是和朋友出去吃个饭，送个礼总得是需要钱的嘛，这些都是他都是用自己积蓄，你还说他没用，在外面省吃俭用，屋里还受个冤枉气，是人谁受得了？
欧阳雪听了严母一番话，这些问题自己确实没有想过，老是觉得严岩在店里一来就说自己这里不对，那里需要改进，惹人讨厌。但反过来一想，严母说得也确实是这么回事。可是事情都到这个地步了，这严岩确实也是脾气硬，过于小气，几句话就硬和自己刚到底，没有男人的豁达。
严母和欧阳雪沟通完，转头找严岩聊天。劝说严岩要心里放宽，店面里的事不要过于去干涉，当初开张的时候你也没有投入钱，都是欧阳雪一个人出的几万块钱，好逮也是一个老板，女人家家有时心软不坚持原则吃亏那是天性，你有什么意见说话要委婉，不能那么强硬。太强硬了，谁都不高兴，再说你自家媳妇儿，自己还不了解？欧阳雪虽然记性差，没远见，但是做事情还是靠谱不乱来的。话又说，你老口子这么多年老为这店面的事情吵架，不好，既然说不好，你就自己干自己的，男人要有自己的事业才是实在的。
严岩本来心想是把自家的生意做得上一个台阶，没想到几年下来光换来吵吵闹闹，听妈说的话也有几分道理，长叹一声，罢了，罢了，自己认认真真干自己专业也好，生意场上的事谁对谁错也真不好说，反正老爸退休，儿子也有人照看，自己就去找一个好点的公司，发挥自己的专长。
经过严母中间有意无意的调解，二人心里没气，嘴上却谁也没有先服这个软。又过了几天，还是欧阳雪说店里有天来了一个老哥，有新业务要谈合作，叫严岩一起过去谈谈。
来到店面，欧阳雪就介绍一个人说这是在旅行社总部开会时认识的王哥。这王哥人到中年，头发不知道是剃成了光头还是油腻性脱发，身材不高却有一个明显发福的大肚子，衣服五颜六色，看上去和年龄并不相称，大金链子格外显眼。王哥站起来，腋下夹了一个皮包，用宽厚的声音对严岩说：“兄弟等你好久了。”
严岩礼貌性的叫王哥坐下。原来王哥是一个租车公司的老板，这次和欧阳雪谈的业务是想通过这个店面的位置，拉一下客户，当然佣金报酬是不可少的。
欧阳雪觉得自己店面的位置不错，到了旺季的时候收点长途客人是没有问题的。严岩听了则问：“王哥，您们这个长途车有没有运营资质？到时候给我们留一份。”
王哥回答：“我们这个业务做了这么多年，没有问题的，利润高，特别是过年的时候人特别多。”
“那咱们收了钱，给客人开具什么样的手续不？”严岩又问。
“不用开手续，收了钱告诉他们在哪里上车就是。”
“哥，不好意思，咱再问一下，要是旺季人多，钱收了车不够怎么办？”严岩又问。
“哈哈，那还能怎么办，退给他们不就完了。没车，难道要我们给造一辆，你说是不是？”王哥笑着说。
“也对哦，哈哈。这样，王哥，您再给我们老婆说一下细节怎么操作，我出去一下。”严岩说。
“好，好，没问题，兄弟。”说完王哥拿出一叠打印好的票，和欧阳雪聊了起来。
严岩没有兴趣，出门在超市逛了一圈回来，王哥已经离开，看到桌子上放的那叠票，撕了放进垃圾桶。
欧阳雪看见，脸沉了下来，问：“你这是什么意思？”
“呵呵，我还以为什么业务呢，弄半天来一个做歪生意的。”严岩笑着说。
“你又发什么神经啊，人家等你那么久，你没说两句就起身走了，你以为我不知道你不想和人家说。你清高什么啊？”
“我哪有清高，我很客气了好不。他这是个什么业务，什么资质没有，合作流程手续也没一个，出了什么事和巩玉宗一样，你找得到人？你挣几年的钱，不够一个事情赔，你还不明白？”
欧阳雪无言以对，坐在哪里竟然哭了起来。
“你还是走吧，反正你在这里也起不到作用，光添乱了。”欧阳雪有如此说。
这次严岩看着欧阳雪，倒笑了，说：“你每次遇到事就只知道和我说这些，什么管你屁事儿啊，什么你可以走了之类的。”
“那我还能给你说什么？”
“我们都三十岁的人了，能不能说点高级的，不要像两泼妇吵架，吵半天不知道吵什么？”
欧阳雪把眼泪一擦，说：“那你倒是说说高级的。”
“好吧。咱们说点事情的本身，不要动不动就人身攻击好不好？”
“好，你说。”
“恩，先说这个，你觉得我们这店开了这么久，以后怎么办？”
“我怎么知道怎么办？这不什么都听你的吗，不然又要吵。”
“你看，又扯一边去了是不是？什么都听我的，听谁要看谁的道理对不对？”
“我平时想得少，我女人头发长见识短行了吧，你接着说呀。”
“你看，这两年机票业务不好做了是不？像人家正正经经的搞互联网我们又没那实力对不对，而且利润越来越低，老这么垫款出票，你也知道风险越来越大，我们这个小店是不是要考虑转型了？”
“这些我都知道，你也说要转型，给你找来的业务，你理都不理别人。”
“你找的那是些什么业务？跑野车的，我们做了这么几年，怎么你老停留在这个层面？去年我为什么要加盟旅行啊？第一，旅行社业务面更广，也包括机票代订，而且合理合法。第二，旅游行业这几年逐渐在呈上升趋势，我们慢慢做，以后肯定比现在要好。”
“可是麻烦，我也不知道好不好做。”
“这我就要说你，我们现在已经走到这里了，不是人家单位里的人上固定班，什么事怕麻烦就没办法弄。我做这旅游一年多，眼看没有赚多少钱，但是也多少有赚啊，是不是。问题有几个，这一年我很多时候在外面送票，收钱做什么的，店里你又没有管旅游的事，你想想我们这个旅游能做得好吗？你也老是改变不了思维习惯，精力全都放在机票上面，钱挣得越来越少，事儿还越来越多，但是你没有意识，不肯改变。”
“那你说怎么办？”
“怎么办？说好办又不好办。反正我们这店也就这么点人，首先你要改变思维，毕竟你每天在店里守着，接待客户基本都是你，你要是改变不了，抱残守缺，事情就不好办。你要心里清楚，以后以旅游业务为主，机票业务为辅，还有为了现金的流动加快，机票这一块再不能垫款了，旅游出行再怎么还有合同，你这机票有什么？”
“你这么光说我心里还是没底啊。”
“嗨，你先不试试你怎么能知道行不行啊，难道就看着我们一天一天的下去，最后就把店关啦？还指望到时候关了店，咱再去做个教授律师？没有退路了！”
“你看你，你以前要和我这么说话，我能听不进去么？”欧阳雪抱怨严岩。
“现在我们就要行动起来，把这店在重新装修装修，看上去亮亮堂堂，像个正经的旅行社，也花不了多少钱。业务方面的事，我们都还算有文化，慢慢再熟悉，不急。”
“这些事情都好说。现在来说你，你有没有想你自己干嘛去？难道又和我一起守店，你那人……这不又和以前一样了。”欧阳雪问严岩。
“这我肯定想过，这个店现在也不需要我，咱两个人天天守不是浪费人么？我再去找个工作也很容易，店里如果以后需要人，再招一个就是。”
“也行，你还是去干你的老本行，说不定还好一些，我们这些小生意，能怎么样。”
“其实，还是有机会做得更好的。”严岩笑着说，心里确实也是不甘的。
“呵呵，说得容易。”
晚上，严岩在电脑上做好简历，准备第二天各个网站上投简历，然后在微博上发了一条：“有的时候，你老觉得别人不愿意听，也听不懂你说话，可能是因为你不会说话。”
欧阳雪看见，笑说严岩是个老夫子，成天发些莫名奇妙的语言，谁看呀？
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